Omnia LINK（クラウド型PBX）
賃貸仲介・売買仲介向け、コールセンター・BPO大手
このサービスは一言でいうと
何を解決するか
Omnia LINKは、ビーウィズが自社開発したクラウド型PBXプラットフォームです。生成AIによる会話要約、CRM、音声認識、FAQソリューション、AIエージェントなどを統合し、コンタクトセンターや事務業務をクリエイティブに進化させます。不動産業界向けには入居者サポート、販売事務代行など、プロのオペレーターと自動化技術を組み合わせた包括的なソリューションを提供。Envision（課題洞察）・System（最適なシステム構築）・Creation（AI×人による運営）の3層設計で、初期対応から追客までの全フローを支援し、企業の顧客体験と業務効率を同時に向上させます。
こんな企業におすすめ
このサービスがフィットする会社の特徴
- 賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理を扱う不動産会社
- 不動産専門のオペレーターが反響対応を代行し取りこぼしゼロを重視する会社
- 24時間365日対応で夜間・休日の反響も確実にキャッチを重視する会社
3つの特徴
編集部が抽出したコア機能
不動産専門のオペレーターが反響対応を代行し取りこぼしゼロ
不動産BPOの特徴として、不動産専門のオペレーターが反響対応を代行し取りこぼしゼロ。この点は不動産会社の現場において重要な差別化要素となります。具体的には、反響初期対応, 入電対応, アウトバウンドコールを通じて、導入企業の業務プロセスを改善します。中堅以上の不動産会社にとっては、既存の業務フローと親和性の高い設計が採用されており、短期間で成果を体感できる点も評価されています。
- 反響初期対応
- 入電対応
- アウトバウンドコール
24時間365日対応で夜間・休日の反響も確実にキャッチ
不動産BPOの特徴として、24時間365日対応で夜間・休日の反響も確実にキャッチ。この点は不動産会社の現場において重要な差別化要素となります。具体的には、追客コール, 入居者サポート, 24時間対応を通じて、導入企業の業務プロセスを改善します。中堅以上の不動産会社にとっては、既存の業務フローと親和性の高い設計が採用されており、短期間で成果を体感できる点も評価されています。
- 追客コール
- 入居者サポート
- 24時間対応
通話録音・分析で対応品質を継続的に改善
不動産BPOの特徴として、通話録音・分析で対応品質を継続的に改善。この点は不動産会社の現場において重要な差別化要素となります。具体的には、多言語対応, トークスクリプト, 通話録音を通じて、導入企業の業務プロセスを改善します。中堅以上の不動産会社にとっては、既存の業務フローと親和性の高い設計が採用されており、短期間で成果を体感できる点も評価されています。
- 多言語対応
- トークスクリプト
- 通話録音
Renovi編集部レビュー
編集部の取材・資料取り寄せに基づく率直な評価
なぜ今このサービスが注目されるのか
株式会社ビーウィズは、不動産業界向けのソリューションを提供する企業です。Renovi編集部では、各社の公開情報を基に本レビューを構成しています。実際の導入検討時には、商談・トライアルを通じて自社要件との適合を必ず確認してください。
編集部が実際に体験してみた
編集部では、株式会社ビーウィズの公式サイトおよび公開資料を精査しました。サービスの位置づけとターゲット層を把握し、公開されている機能・料金・事例情報を整理しています。具体的な導入感・運用ワークフローは、商談や無料トライアルを通じて確認することをおすすめします。
- 不動産専門のオペレーターが反響対応を代行し取りこぼしゼロ
- 24時間365日対応で夜間・休日の反響も確実にキャッチ
- 通話録音・分析で対応品質を継続的に改善
- 公開情報が限定的で、実際の導入感は商談で確認が必要
- 料金プランの詳細は要問い合わせの項目がある
どんな企業に合うか（総括）
株式会社ビーウィズは、公開情報から見る限り不動産業界特化のソリューションを持つ企業です。自社の業務課題・規模・予算感と照らし合わせた上で、他社と比較検討することをおすすめします。
料金プラン
すべて税抜・目安価格
- 反響初期対応
- 月100件まで
- 営業時間内
- 基本レポート
- トークスクリプト
- スモール全機能
- 月300件まで
- 追客コール
- CRM連携
- 品質レポート
- 24時間対応
- レギュラー全機能
- 無制限対応
- 専任チーム
- 多言語
- 通話分析AI
- カスタムフロー
機能一覧
基本対応機能
よくある質問
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導入までの期間はどれくらいかかりますか？
無料トライアルや相談の機会はありますか？
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